Законы

1 . Закон о защите прав потребителей.
(В редакции Федеральных законов: 2-ФЗ от 09.01.1996г., 212-ФЗ от 17.12.1999г., 196-ФЗ от 30.12.2001г., 122-ФЗ от 22.08.2004г., 127-ФЗ от 02.11.2004г., 171-ФЗ от 21.12.2004г., 140-ФЗ от 27.07.2006г., 160-ФЗ от 16.10.2006г., 193-ФЗ от 25.11.2006г., 234-ФЗ от 25.10.2007г.)

2 . Постановление №575 от 13.05.2009г.
(Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков)

3 . Постановление №55.
(Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в редакции Постановлений Правительства РФ 1222 от 20.10.1998г., 1104 от 02.10.1999г., 81 от 06.02.2002г. (ред. 23.05.2006г.), 421 от 12.07.2003г., 49 от 01.02.2005г., 80 от 08.02.2006г., 770 от 15.12.2006г., 185 от 27.03.2007г.)